Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 18.04.2026
Ми в BestPrice з повагою ставимось до ваших персональних даних і працюємо згідно з Законом України «Про захист персональних даних» №2297-VI.
1. Хто збирає дані
Володільцем персональних даних є ФОП Пявчик Олександр Анатолійович, 67513, Одеська обл., Одеський р-н, с. Олександрівка, вул. Тараса Шевченко, 106, email info@bestprice.com.ua.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні: ім’я, телефон, email
- Для доставки: місто, відділення Нової Пошти / Укрпошти, адреса
- Платіжні: ми не зберігаємо дані карток. Обробка платежів — Monobank Acquiring (АТ «Універсал Банк»), ми отримуємо лише статус оплати
- Технічні: IP-адреса, браузер, cookies, дані про перегляди сторінок (через Web Analytics)
- Історія замовлень і відгуки про товари
3. Для чого ми використовуємо дані
- Оформлення, обробка та доставка замовлень
- Повідомлення про статус замовлення (email, телефон)
- Підтримка клієнтів і вирішення спірних ситуацій
- Розсилка промоційних пропозицій (лише за вашою згодою; завжди з опцією відписатися)
- Покращення роботи сайту (аналіз поведінки користувачів)
- Виконання вимог законодавства (податковий облік, фіскальні чеки)
4. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо мінімально необхідний обсяг даних третім сторонам лише для виконання замовлення:
- Нова Пошта, Укрпошта — для доставки (ім’я, телефон, адреса)
- Monobank Acquiring (АТ «Універсал Банк») — для обробки онлайн-платежів
- Resend — для транзакційних email-розсилок
- Cloudinary — для зберігання фото товарів
- Державним органам — лише у випадках, передбачених законом
Ми НЕ продаємо ваші дані третім сторонам для реклами.
5. Cookies
Ми використовуємо cookies для запам’ятовування вашого кошика, обраних товарів, мовних налаштувань, а також для аналітики. Ви можете вимкнути cookies в налаштуваннях браузера — сайт продовжить працювати, але без персоналізації.
6. Як довго ми зберігаємо дані
- Дані про замовлення — 3 роки (вимога податкового обліку)
- Обліковий запис — до видалення за вашим запитом
- Маркетингова підписка — до моменту відписки
- Технічні логи — не більше 90 днів
7. Ваші права
Відповідно до Закону, ви маєте право:
- Отримати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
- Вимагати виправлення неточних даних
- Відкликати згоду на обробку
- Вимагати видалення даних (крім тих, що ми зобов’язані зберігати за законом)
- Отримати копію ваших даних у машиночитаному форматі
Для реалізації цих прав напишіть нам на info@bestprice.com.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
8. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних: HTTPS-шифрування, хешовані паролі (bcrypt), обмежений доступ співробітників, регулярні резервні копії. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку даних в інтернеті, але докладаємо всіх розумних зусиль для їх захисту.
9. Зміни в Політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана вгорі.
10. Контакти
Питання щодо обробки персональних даних: info@bestprice.com.ua або телефон (098) 858-40-35.